Helpdesk et assistance téléphonique
Entretien préventif et correctif
Remplacement et réparation
Gestion à distance / supervision de sites
Gestion des incidents et de la performance
Gestion de modifications
Gestion des différents niveaux de services
Temps de réponse variable
Différentes possibilités d’intervention (5/6/7x8/12/24)
Service de rétablissement de désastre